Política de reembolso
- El producto y todos los elementos incluidos deben estar sin uso.
- Cambios y devoluciones: 10 días desde la recepción del producto.
- Falla técnica: 6 meses desde la recepción del producto.
- Se te hará una devolución directamente al medio de pago con el que realizaste la compra en un plazo de 10 días hábiles posterior a nuestra recepción conforme del producto devuelto. Si por algún motivo no se logra hacer la devolución a tu tarjeta, nos pondremos en contacto al mail indicando al momento de la compra para coordinar el reembolso.
- Te mantendremos informado vía mail cada parte del proceso: resolución, día de retiro si aplica y cuando hayamos devuelto tu dinero o liberado el cambio. El rango horario de cambios y retiros es de 15:30 a 22:30 hrs, previa coordinación al correo hola@ref.cl.